来源:汉地润滑油 |
发布时间:2018-03-19 |
一年一度的“3·15国际消费者权益日”备受社会各界、尤其是消费者的高度关注。不断提升产品质量,满足消费者对品质消费的需求,是所有优秀企业的责任和追求。
产品质量是企业的生命线。对此,汉地人有着非常深刻的认知。自成立之初,汉地就成立了质量管理部门,配置行业顶尖的技术人才,制定了一整套严苛的质量控制体系,严把质量关:汉地润滑油对产品的需求提出、配方确定、原料采购、小样调配、直至大批量生产中的每一个技术环节、每一道生产工序,都进行全方位监控;同时积极收集市场反馈、不断优化既有产品线,形成完整的闭环质量链控制。汉地不断健全这套集生产、研发、质检于一体的系统化质量把控体系,坚持为消费者提供稳定、优质的高性价比油品。
1、配方质量控制
众所周知,润滑油是不同等级、粘度的基础油配以不同比例的各种添加剂调和而成的,其中基础油的比例占到了90%左右。基础油的质量对润滑油性能至关重要。汉地通过对市场上各种品牌基础油的质量指标进行筛选对比,优选出质量最好的基础油复配出不同种类的润滑油产品。
添加剂则对润滑油的极压、抗磨、清净分散等性能起决定作用。汉地润滑油在考虑产品配方组成时,以国际最知名、技术水平最高的四大添加剂公司的主流添加剂产品为基础,进行各种性能和指标的详细对比,并酌情添加单剂进行性能增强,从而打造出汉地的特色产品。
2、原料质量控制
质量控制要从源头抓起。为确保原料质量控制,汉地润滑油制定了一套严密的质量管理控制措施:精确要求来料标准、严格检验规范和流程、检验员工经专门培训后上岗、计量器具定期校准等等,同时增设供应商质量考评管理,坚决做到“不合格的原料不入厂”、“不合格的供应商不采用”,以保障汉地润滑油原料的高质量供应。
3、生产过程质量控制
针对生产环节可能存在的质量问题,汉地润滑油编制了专门的质量控制程序并加以严格执行,对关键的生产控制指标如搅拌时间、温度等进行实时监控。技术人员定期、详细填写质量记录,明确责任,确保质量责任可追溯。
针对不合格品的处理措施则更加严密。汉地润滑油制定了一套内容详尽的不合格品控制程序,一旦检验人员第一时间发现不合格品,技术人员立即对不合格品添加明确标识并隔离存放、明确不合格品的处理方法并加以监督。借助系统化的质量控制程序,汉地润滑油有效防止了顾客收到不合格品或不合格品的非预期使用,同时避免了因进一步加工不合格品而产生的不必要费用,高效节约,进一步提升产品的质量。
4、储存及售后服务
润滑油品生产完毕后,需尽快移入仓库进行储存,而储存时更要注意产品质量。为此,汉地润滑油严格遵循先入先出原则,第一时间完善入库、出库登记,确保产品有序存放;同时密切关注油品的防潮避光工作,防止水分及杂物的入侵污染,确保存储在库产品的质量。
与此同时,汉地润滑油还配备了国内先进的防伪系统,出库的产品统一配置了专属的防伪标签,方便消费者查询真伪。如遇客户反馈质量问题,防伪码可帮助查询该产品的生产日期、生产批次等详尽信息,便于汉地技术人员第一时间确定对应的实验室留样,快速有效解决。该套防伪系统还与汉地润滑油的橙心俱乐部有机结合,成为汉地润滑油橙心服务的前哨站。
借助防伪系统及其他售后质量管理措施,汉地润滑油及时、有效地搜集市场反馈和竞品反馈,形成报告且进行原因分析,制定对应措施并加以改进,最大化地为消费者提供优质的润滑油品。
汉地润滑油秉持“产品至上”的理念,坚持技术创新和产品创新,坚持严格的系统化质量管控,在“3·15”这个万众瞩目的日子里,被国家质检总局主管下的中国质量检验协会授予的“全国质量检验稳定合格产品”证书,就是最好的证明。
未来,汉地润滑油将继续不忘初心,传承质造、润赢天下,不断加速汉地润滑油品的迭代升级,践行“中国第四桶油”的宏大愿景,为广大车主的品质消费、美好生活保驾护航!